Články

Čekání na operátora odzvonilo, příjezd intervence je rychlejší. Europ Assistance vyvinula unikátní digitální platformu, která k řidičům posílá pomoc automaticky. Za to si Europ Assistance letos odnesla vítězství v soutěži inovací Quality Innovation Award. Celkovou digitalizací procesu autoasistence ušetřila Europ Assistance v roce 2019 svým zákazníkům 30 000 hodin čekání na silnici.

Čeští rodiče si příliš nelámou hlavu s nebezpečím, které může potkat jejich děti na síti. Jen dva z pěti rodičů nezletilých dětí se u nás vážně obává toho, že by na internetu mohlo dojít k trestnému činu. Evropský průměr je přitom o více než 10 % vyšší. Ze “sexuálních predátorů” pak má strach zhruba 35 % českých rodičů, v Evropě je to celá polovina. Vyplývá to z rozsáhlé mezinárodní studie společnosti Europ Assistance, která poskytuje mimo jiné služby IT asistence.